UPGRADER
Struttura Corporativa di ITSFAIL LTD
La società operante del servizio è ITSFAIL LTD, entità giuridica di diritto inglese con codice identificativo Companies House 13246765. La sede legale è ubicata al 16 John Nicholas Crescent, Ellesmere Port, CH65 2DL, contea del Cheshire, Regno Unito. L'iscrizione al registro pubblico britannico è verificabile presso l'ente ufficiale gratuitamente e senza registrazione preventiva.
Dati identificativi della società:
- Denominazione: ITSFAIL LTD.
- Numero Companies House: 13246765.
- Sede legale: Ellesmere Port, Cheshire, Regno Unito.
- Legge applicabile ai contratti: Inghilterra e Galles.
La piattaforma non dispone di licenza dell'Agenzia delle Dogane e dei Monopoli italiana, in quanto i meccanismi di skin upgrader CS2 non rientrano nel perimetro delle concessioni ADM.
Trattamento dei Dati Personali
Il titolare del trattamento è ITSFAIL LTD. I dati trattati includono le informazioni pubbliche del profilo Steam acquisite via protocollo OpenID (SteamID, nickname, avatar, inventario pubblico), i dati di transazione relativi ai depositi e la cronologia delle operazioni di upgrade. La password Steam non transita in alcun caso attraverso i sistemi della piattaforma.
I dati vengono conservati per il periodo strettamente necessario all'erogazione del servizio e agli obblighi legali di conservazione. L'utente può esercitare i diritti previsti dal GDPR: accesso, rettifica, cancellazione, limitazione, portabilità e opposizione.
Diritti GDPR esercitabili dall'interessato:
| Diritto | Riferimento normativo | Modalità di esercizio |
|---|---|---|
| Accesso | Art. 15 GDPR | Richiesta al titolare via area riservata |
| Rettifica | Art. 16 GDPR | Richiesta al titolare via area riservata |
| Cancellazione | Art. 17 GDPR | Richiesta al titolare via area riservata |
| Portabilità | Art. 20 GDPR | Richiesta al titolare via area riservata |
| Opposizione | Art. 21 GDPR | Richiesta al titolare via area riservata |
Le richieste vanno indirizzate al canale di contatto ufficiale della piattaforma. Eventuali trasferimenti di dati al di fuori dello Spazio Economico Europeo avvengono nel rispetto delle garanzie previste dal Regolamento UE 2016/679.
Termini e Condizioni d'Uso
L'accesso al servizio è riservato a utenti che abbiano compiuto il diciottesimo anno di età. La registrazione avviene tramite Steam OpenID e comporta l'accettazione integrale dei termini d'uso. È vietata la creazione di account multipli, l'utilizzo di software automatizzato non autorizzato e la fornitura di dati identificativi non veritieri.
Attività non consentite sulla piattaforma:
- Creazione di account multipli riferibili al medesimo utente.
- Utilizzo di software di automazione o bot non autorizzati.
- Tentativi di manipolazione del sistema Provably Fair.
- Trasferimento dell'account a terzi soggetti.
- Utilizzo del servizio in giurisdizioni ove sia vietato dalla legge locale.
La violazione dei termini può comportare la sospensione dell'account, il blocco delle operazioni in corso e la segnalazione alle autorità competenti nei casi previsti dalla normativa. La piattaforma si riserva la facoltà di aggiornare i termini d'uso con comunicazione preventiva all'utente attraverso i canali ufficiali; l'uso continuato del servizio successivo all'aggiornamento comporta l'accettazione delle modifiche.
Politica sui Cookie
La piattaforma utilizza cookie tecnici necessari al funzionamento del servizio e cookie analitici finalizzati alla misurazione dell'esperienza utente. I cookie tecnici non richiedono consenso preventivo ai sensi della normativa applicabile. I cookie analitici e di profilazione sono soggetti a consenso esplicito dell'utente, gestibile attraverso il pannello preferenze cookie accessibile dal footer di ogni pagina della piattaforma.
Categorie di cookie utilizzate:
- Cookie tecnici essenziali per la sessione utente e l'autenticazione Steam.
- Cookie funzionali per la memorizzazione delle preferenze linguistiche.
- Cookie analitici per la misurazione anonima del traffico e delle interazioni.
- Cookie di terze parti eventualmente presenti in strumenti integrati sulla piattaforma.
L'utente può modificare le proprie preferenze sui cookie in qualsiasi momento e può eliminare i cookie già memorizzati dal proprio browser attraverso le impostazioni del programma di navigazione. La disattivazione dei cookie tecnici può compromettere il corretto funzionamento del servizio.
Risorse per il Gioco Responsabile
Il servizio è destinato esclusivamente a utenti maggiorenni. La piattaforma mette a disposizione strumenti di autotutela quali limiti di deposito, cooling-off period, autoesclusione volontaria e reality check. Per utenti residenti in Italia sono disponibili risorse pubbliche dedicate al supporto sui comportamenti di gioco.
Risorse pubbliche di riferimento in Italia:
- Telefono Verde Nazionale sul GAP: 800 558822 (Sistema Sanitario Nazionale).
- Giocaresponsabile.it: portale dell'associazione nazionale sul gioco patologico.
- Numero unico di emergenza: 112.
Risoluzione delle Controversie
I rapporti contrattuali tra ITSFAIL LTD e l'utente sono disciplinati dal diritto di Inghilterra e Galles. Per gli utenti consumatori residenti in Italia si applica altresì la normativa italiana ove più favorevole, secondo il principio della tutela del consumatore previsto dalle direttive europee. Per la risoluzione delle controversie transfrontaliere è accessibile la piattaforma ODR dell'Unione Europea, riservata alle contestazioni derivanti da contratti online tra consumatori e professionisti stabiliti nel territorio dell'Unione. Le richieste ordinarie possono essere indirizzate al canale di contatto ufficiale della piattaforma accessibile dall'area riservata dell'utente registrato, con indicazione della tipologia di richiesta e dei riferimenti dell'account interessato.
